FAQ Google Wallet (sv)

F: Vad är en digital rumsnyckel i din plånbok?

S: En Wallet-nyckel låter dig lagra din digitala rumsnyckel så att du kan låsa upp dörrar med din telefon eller en kompatibel smartklocka.

F: Hur kan jag veta om jag kan använda en Wallet-nyckel?

S: Om din enhet är kompatibel med Wallet-nycklar kommer du att se en knapp Lägg till i Wallet i slutet av din online-incheckning.

F: Jag kan inte lägga till min digitala rumsnyckel i Wallet. Vad ska jag göra?

S: Oroa dig inte, du kan alltid checka in i receptionen när du anländer till hotellet, antingen personligen eller vid vår själv-check-in kiosk. Om det behövs kan du också be om hjälp!

F: Kan jag använda en digital rumsnyckel och ett fysiskt hotellkort samtidigt?

S: Ja, du kan använda båda.

F: Vad händer om jag har flera vistelser på ett hotell?

S: Om du bokar flera rum samma datum aktiveras Wallet-nyckeln bara för det rum du är tilldelad. Om du bokar ett rum på flera datum aktiveras en annan Wallet-nyckel för varje vistelse. Varje nyckel är endast aktiv för din nuvarande vistelse efter att du har slutfört din online-incheckning.

Google Specifika Frågor:

F: Vad händer med min digitala rumsnyckel i Google Wallet om jag tappar bort min Android-telefon?

S: Om din Android-telefon är borttappad eller förlorad bör du använda appen Hitta min enhet för att fjärradera/torka den förlorade enheten. Hitta, säkra eller radera en förlorad Android-enhet – Google Konto Hjälp.

F: Vilka enheter stöder digital rumsnyckel i Google Wallet? S: • Android: Android 9 eller högre med NFC påslaget. • Google Wallet: Den senaste versionen av Google Wallet-appen (rekommenderas